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Desfachatez low cost
Por desgracia, cuando en nuestro sector se produce un cambio de proveedor el pato lo acaban pagando los trabajadores que prestaban servicio en las campañas de la empresa saliente. Ahora les ha tocado a los compañeros que gestionaban las llamadas de Vueling Airlines que se han visto afectados por la desfachatez de la empresa saliente, de la empresa entrante y de la Administración.
Desfachatez de Mindpearl que durante más de tres meses ha estado mintiendo a sus trabajadores con una permanente ceremonia de la confusión que pretendía hacerles creer que iban a ser subrogados con todos sus derechos consolidados. Desde el primer momento la pretensión de la empresa era deshacerse de 37 indefinidos, eludir sus responsabilidades y endosar "el marrón" a la nueva empresa.
Desfachatez de Bosch CC que no ha sido transparente en este proceso. No ha aceptado la pretensión de Mindpearl y ha aprovechado para negar derechos consolidados a los trabajadores y se ha desecho de la representación legal de los trabajadores (no han superado el proceso de selección).
Desfachatez de la Inspección de Trabajo que deja tirados a los trabajadores hasta después de vacaciones. Compañeros que se quedan en la calle sin un duro y sin posibilidad de tramitar el desempleo hasta que haya sentencia. ¿ A quién defiende la Administración ?.
Nos negamos a ser trabajadores de "bajo coste" para estos empresarios de "baja catadura". Y aún pretenden hacer una Reforma Laboral. ¿ Qué más quieren ?.
Desde aquí nos solidarizamos con nuestros compañeros afectados y nos comprometemos firmemente a luchar contra la precariedad y la indefensión con la que pretenden someternos. El próximo 29 de septiembre la respuesta ha de ser contundente. Si no estamos perdidos.
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Comunicado nº 9 Negociación Convenio
LA REFORMA LABORAL: EL GOBIERNO Y LA PATRONAL VAN DE LA MANO PARA PERJUDICARNOS.
En la reunión del día de hoy de mesa negociadora del V Convenio Colectivo del Sector de Contact Center, hemos tratado aspectos relativos a la Reforma Laboral impuesta por el Gobierno de forma unilateral.
La patronal ACE intentó impartirnos un curso acelerado sobre "economía y globalización", donde realizando una foto escandalosamente ultra-liberal, nos manifestó que les resulta muy agradable dicha Reforma Laboral, donde se generalizará la precariedad laboral en cuanto a eternizar la contratación temporal. Igualmente nos volvieron a repetir que todas nuestras propuestas son "totalmente inasumibles".
Por lo tanto, de forma decepcionante, su postura en todos los aspectos se tradujo en lo siguiente: "NO A TODO".
Únicamente, con respecto a la Sentencia Judicial recientemente ganada en el Tribunal Supremo al respecto del uso de las pausas en Pantallas de Visualización de Datos (PVD), manifestaron que dicha sentencia no es de aplicación, ya que según ellos, el Tribunal Supremo "interpreta" el convenio anterior y no el que se está negociando ¡¡¡lo que son capaces de hacer para no reconocer sus derrotas!!!
Ante este importante tropiezo, ya lo que nos faltaba es que se vanaglorien de las Reformas Laborales lesivas para los derechos de los trabajadores que está haciendo el Gobierno. Se confirma que la negociación se presenta muy complicada y desde FeS-UGT instamos a la patronal a que recapacite, ya que no se puede avanzar en el sector sin conseguir una mayor estabilidad en el Sector.
Los trabajadores debemos ser conscientes que esta negociación está resultando mucho más dura que la negociación del anterior convenio, por lo que desde FeS-UGT tenemos claro qué es lo que tenemos que hacer para que la patronal abandone esta postura tan intransigente, al considerar que la Reforma Laboral es buena, aunque precarice más nuestra condiciones de de trabajo.
En la reunión mantenida en el día de hoy se ha hecho patente el bloqueo de la negociación, por lo que ante esta situación, desde FeS-UGT vamos a iniciar una nueva fase de actuaciones fuera de la mesa de negociación, de información y exposición en todas las empresas de nuestras propuestas de cara a la Reforma Laboral de la que claramente se van a aprovechar este tipo de empresarios, para sondear el sentir y la opinión de los trabajadores sobre las reivindicaciones que estamos planteando en la mesa de negociación y en la HUELGA GENERAL del próximo 29 de Septiembre, encaminado todo a terminar con las posturas de bloqueo de la patronal.
OS SEGUIREMOS INFORMANDO
En la reunión del día de hoy de mesa negociadora del V Convenio Colectivo del Sector de Contact Center, hemos tratado aspectos relativos a la Reforma Laboral impuesta por el Gobierno de forma unilateral.
La patronal ACE intentó impartirnos un curso acelerado sobre "economía y globalización", donde realizando una foto escandalosamente ultra-liberal, nos manifestó que les resulta muy agradable dicha Reforma Laboral, donde se generalizará la precariedad laboral en cuanto a eternizar la contratación temporal. Igualmente nos volvieron a repetir que todas nuestras propuestas son "totalmente inasumibles".
Por lo tanto, de forma decepcionante, su postura en todos los aspectos se tradujo en lo siguiente: "NO A TODO".
Únicamente, con respecto a la Sentencia Judicial recientemente ganada en el Tribunal Supremo al respecto del uso de las pausas en Pantallas de Visualización de Datos (PVD), manifestaron que dicha sentencia no es de aplicación, ya que según ellos, el Tribunal Supremo "interpreta" el convenio anterior y no el que se está negociando ¡¡¡lo que son capaces de hacer para no reconocer sus derrotas!!!
Ante este importante tropiezo, ya lo que nos faltaba es que se vanaglorien de las Reformas Laborales lesivas para los derechos de los trabajadores que está haciendo el Gobierno. Se confirma que la negociación se presenta muy complicada y desde FeS-UGT instamos a la patronal a que recapacite, ya que no se puede avanzar en el sector sin conseguir una mayor estabilidad en el Sector.
Los trabajadores debemos ser conscientes que esta negociación está resultando mucho más dura que la negociación del anterior convenio, por lo que desde FeS-UGT tenemos claro qué es lo que tenemos que hacer para que la patronal abandone esta postura tan intransigente, al considerar que la Reforma Laboral es buena, aunque precarice más nuestra condiciones de de trabajo.
En la reunión mantenida en el día de hoy se ha hecho patente el bloqueo de la negociación, por lo que ante esta situación, desde FeS-UGT vamos a iniciar una nueva fase de actuaciones fuera de la mesa de negociación, de información y exposición en todas las empresas de nuestras propuestas de cara a la Reforma Laboral de la que claramente se van a aprovechar este tipo de empresarios, para sondear el sentir y la opinión de los trabajadores sobre las reivindicaciones que estamos planteando en la mesa de negociación y en la HUELGA GENERAL del próximo 29 de Septiembre, encaminado todo a terminar con las posturas de bloqueo de la patronal.
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Comunicado nº 8. Negociación Convenio Contact Center
GRACIAS AL GOBIERNO Y SU REFORMA LABORAL, LA PATRONAL BLOQUEA LA NEGOCIACIÓN
Primero la patronal del Contact Center (ACE) atacó lo pactado en Negociación Colectiva incumpliendo el Convenio, de manera unilateral, al negarse a abonar los incrementos salariales pactados para 2009 escudándose en la situación económica por la que atravesamos.
Consecuencia: Denuncia en la Audiencia Nacional y sentencia a favor de todos los trabajadores del Sector.
Pero tampoco les sirvió esto y recurrieron al Tribunal Supremo para, de esta manera NO PAGARNOS lo que nos corresponde alargando el proceso de forma intencionada y especulando con el dinero que es de todos/as los/as trabajadores/as.
Ahora, siguiendo en la línea de "marear la perdiz" y de no negociar absolutamente nada, la patronal informa a los sindicatos con presencia en la Mesa de Negociación que "necesitan tiempo para estudiar a fondo el documento de la Reforma Laboral" y por tanto la/as reunión/es quedarán aplazadas hasta que se hayan aprendido la lección.
FeS-UGT ha manifiesta su total disconformidad y malestar con esta actitud remolona, nada negociadora y malintencionada, al demostrar una reunión tras otra que no es su intención llevar a buen puerto ningún tipo de negociación.
Por lo tanto, al encontrarse la patronal del sector, en la misma línea que el Gobierno de Zapatero, es decir, un ataque frontal a los derechos consolidados de los trabajadores y a la negociación colectiva que hemos conseguido los trabajadores a lo largo de muchos años de lucha, advertimos de las graves consecuencias que esto puede ocasionar, por lo que hacemos un último llamamiento a la patronal para que reconsidere su actitud de forma urgente antes de que no haya vuelta atrás.
FeS-UGT es consciente de que esta actitud hará que la negociación del V Convenio Colectivo de Contact Center sea dura y dificultosa por lo que estamos planteando la necesidad de informar y exponer nuestras propuestas a todos/as los trabajadores/as del sector, dirigido todo ello a realizar las acciones futuras necesarias para que se pueda avanzar en la negociación de este Convenio.
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Acta de conciliación Audiencia Nacional Atento reducciones de jornada
Adjuntamos el acta de Conciliación de la Audiencia Nacional, interpuesto por el sindicato CGT en materia de reducciones de jornada, en la empresa Atento Teleservicios.
El motivo del conflicto era, según CGT, que la empresa unilateralmente rechazaba la solicitud de reducción de jornada por cuidado de un menor cuando el/la solicitante tenía más de un hijo/a y la pedía por el de mayor edad.
La SSE de FeS-UGT se puso en contacto con el resto de secciones en las diferentes provincias y la respuesta fue unánime: a FeS-UGT no le constaba que esta práctica se produjera. Del mismo modo el sindicato de CCOO-FSC realizó la misma consulta obteniendo el igual resultado.
Esto provocó que las SSE de ambos sindicatos se reunieran con la empresa indicando que esta, aunque a ninguna de las partes le constara que el motivo del conflicto colectivo se produjera, se comprometía a respetar lo dispuesto en el art. 33 ( apt. 2 y 3) del Convenio Colectivo de Contact Center en esta materia.
Este es el motivo de que, como podéis comprobar leyendo el acta, ni FeS-UGT ni CCOO firmaran la conciliación puesto que no sería coherente adherirse a una demanda que entendemos que no es correcta ya que estabamos como demandados junto con Atento ( cosa que no le ocurría al sindicato de USO ).
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Acta juicio Audiencia Nacional Eurocen exceso de jornada
Adjuntamos acta de conciliación en la Audiencia Nacional, sobre el conflicto colectivo relativo al exceso de jornada en trabajadores/as con jornada a tiempo parcial y al modo en que se abonan las nóminas ( entre los días 10 y 12 de cada mes ) en la empresa EUROCEN.
Como podéis comprobar, en el primer punto del conflicto, se ha llegado a un acuerdo por el cual la empresa se compromete a compensar el exceso de jornada anual que se haga dentro de los tres primeros meses del año siguiente. El exceso de jornada será siempre según la pactada o convenida.
En cuanto al 2º punto la empresa ha solicitado un aplazamiento para poder valorar la posibilidad de modificar la norma de la fecha de pago, emplazándonos el juez al próximo día 29 de junio.
Ver acta
Como podéis comprobar, en el primer punto del conflicto, se ha llegado a un acuerdo por el cual la empresa se compromete a compensar el exceso de jornada anual que se haga dentro de los tres primeros meses del año siguiente. El exceso de jornada será siempre según la pactada o convenida.
En cuanto al 2º punto la empresa ha solicitado un aplazamiento para poder valorar la posibilidad de modificar la norma de la fecha de pago, emplazándonos el juez al próximo día 29 de junio.
Ver acta
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El Comité Confederal de UGT mandata a la CEC a convocar una huelga general si se impone una reforma laboral lesiva para los trabajadores
El Secretario General de UGT, Cándido Méndez, ha manifestado hoy que el objetivo del sindicato es alcanzar un acuerdo equilibrado en relación con el mercado de trabajo pero ha advertido que, ante la ausencia de este acuerdo y si el Gobierno decide legislar en la senda que marca el contenido del Decreto Ley que se ha aprobado hoy, estableciendo una reforma laboral lesiva contra los intereses de los trabajadores, “el Comité Confederal ha mandatado a la Comisión Ejecutiva Confederal a que, ante esa situación, proceda, junto a CCOO, a la convocatoria de una huelga general”.
Asimismo, ha señalado el apoyo de toda la organización al paro general de los empleados públicos, el próximo 8 de junio, y a las manifestaciones y concentraciones previstas, ese mismo día, en contra de los recortes sociales aprobados por el Gobierno.
Méndez ha realizado estas declaraciones en la rueda de prensa conjunta que se ha celebrado esta tarde para analizar el actual proceso de Diálogo Social y presentar las “Alternativas y Propuestas sindicales ante el recorte social y salarial”. Una alternativas que pasan por luchar contra el déficit actuando por la vía de los ingresos, repartiendo los sacrificios, a través de una política fiscal equitativa.
El Secretario General de UGT ha calificado este el plan de ajuste como injusto, erróneo y estéril, y ha afirmado que obstaculizará la recuperación económica y el empleo y tampoco va a solucionar los problemas de déficit en los plazos establecidos. Asimismo, este plan de ajuste tiene dos efectos negativos: por un lado, se contamina el escenario de negociación colectiva en los sectores privados (en lugar de tomar como referencia el Acuerdo de Negociación Colectiva firmado recientemente con la patronal, algunos empresarios pueden tener la tentación de tomar como referencia el recorte salarial a los empleados públicos) y, por otro lado, también, añade más dificultades a la negociación sobre el mercado de trabajo. Unas negociaciones que están en una fase en la cual es fundamental la presencia del Gobierno para que dé su opinión en materias relacionadas con las cotizaciones sociales, las fórmulas de contratación, etc.“
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Convenio- Comunicado nº 7: Fin de la primera parte
En la reunión del día 21 de mayo de mesa negociadora del V Convenio Colectivo del Sector de Contact Center, hemos tratado la última parte a tratar en la mesa, es decir, Maternidad, Igualdad y Formación.
OI
La patronal han manifestado su imposibilidad de darnos respuesta a todas y cada una de las propuestas sindicales, ya que no se encuentran en disponibilidad de ver en su conjunto todos los "aspectos necesarios" para ello. Vamos, que hasta que no salga la sentencia del Tribunal Supremo y la Reforma Laboral "nada de nada"....
Desde FeS-UGT, visto el ritmo y los contenidos de las propuestas patronales durante estos meses, manifestamos:
DECEPCIÓN porque no quieren reconocer que existen otros planteamientos de negociación que nada tienen que ver con los maximalismos y peticiones desorbitadas de otras organizaciones presentes en la mesa.
DECEPCIÓN porque a lo largo de la reunión los representantes de la patronal demuestran una falta total de coherencia, evidenciándose en la misma que priman sus intereses dilatorios en la negociación, contra el posicionamiento coherente y realista de los sindicatos mayoritarios en el sector.
DECEPCIÓN porque en el transcurso de estos meses son incapaces de dar mas argumentos de fondo que los altos costes que les supone las propuestas presentadas... ¡y otra vez la misma historia! ¿Cómo es posible que la patronal tenga esa actitud tan negativa?
A lo largo de toda esta fase de negociación, desde FeS-UGT hemos manifestado repetitivamente nuestra disposición, para, una vez abonados los salarios pendientes de 2009, aportar todas las propuestas y soluciones para tratar de buscar acuerdos.
DECEPCIÓN Y PREOCUPACIÓN porque esta postura de la patronal significa una irresponsabilidad manifiesta, poniendo en un serio riesgo la posibilidad de acercar posturas con los sindicatos mayoritarios.
La próxima reunión ha quedado fijada para el día 18 de Junio, a las 10:00 horas, donde se tratarán aspectos relativos a la situación que nos encontremos previsiblemente para entonces (Reforma Laboral y Sentencia del Tribunal Supremo), donde se expondrán las posturas de las partes.
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OI
La patronal han manifestado su imposibilidad de darnos respuesta a todas y cada una de las propuestas sindicales, ya que no se encuentran en disponibilidad de ver en su conjunto todos los "aspectos necesarios" para ello. Vamos, que hasta que no salga la sentencia del Tribunal Supremo y la Reforma Laboral "nada de nada"....
Desde FeS-UGT, visto el ritmo y los contenidos de las propuestas patronales durante estos meses, manifestamos:
DECEPCIÓN porque no quieren reconocer que existen otros planteamientos de negociación que nada tienen que ver con los maximalismos y peticiones desorbitadas de otras organizaciones presentes en la mesa.
DECEPCIÓN porque a lo largo de la reunión los representantes de la patronal demuestran una falta total de coherencia, evidenciándose en la misma que priman sus intereses dilatorios en la negociación, contra el posicionamiento coherente y realista de los sindicatos mayoritarios en el sector.
DECEPCIÓN porque en el transcurso de estos meses son incapaces de dar mas argumentos de fondo que los altos costes que les supone las propuestas presentadas... ¡y otra vez la misma historia! ¿Cómo es posible que la patronal tenga esa actitud tan negativa?
A lo largo de toda esta fase de negociación, desde FeS-UGT hemos manifestado repetitivamente nuestra disposición, para, una vez abonados los salarios pendientes de 2009, aportar todas las propuestas y soluciones para tratar de buscar acuerdos.
DECEPCIÓN Y PREOCUPACIÓN porque esta postura de la patronal significa una irresponsabilidad manifiesta, poniendo en un serio riesgo la posibilidad de acercar posturas con los sindicatos mayoritarios.
La próxima reunión ha quedado fijada para el día 18 de Junio, a las 10:00 horas, donde se tratarán aspectos relativos a la situación que nos encontremos previsiblemente para entonces (Reforma Laboral y Sentencia del Tribunal Supremo), donde se expondrán las posturas de las partes.
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Para delegados de prevención
Compañeros,
Ponemos a vuestra disposicion estos documentos que os ayudarán en vuestra tarea diaria.
1- Manual jurídico-práctico para delegados de prevención
2. Real Decreto 404 2010 - Autodeclaración para la reducción de la siniestralidad laboral
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ASSEMBLEA CONTACT CENTER - 18 de maig de 2010
Companys,
Ahir es va celebrar una primera assemblea informativa, us fem un recordatori per els que vau assistir-hi i us informem als que no vau poder venir.
Es van tractar els següents temes:
- Situació actual de la negociació del conveni: en les reunions mantingudes fins al dia d’avui hem exposat les nostres pretensions per al proper conveni. Les voluntats de la patronal es troben molt allunyades del que els sindicats reclamem. La Patronal està condicionant tota la negociació a la sentència del Tribunal Suprem en referència als endarreriments del 2009 i a la més que previsible Reforma Laboral. Per tant sabem que aquesta serà una negociació dura i que es preveu llarga.
Es proposa crear un grup de treball permanent, format per un membre de cada secció sindical, que es reuneixi regularment per fer seguiment de les negociacions, per poder fer aportacions al respecte i per tractar tots els temes que provoquen conflictivitat a les empreses. Preguem a cada secció sindical que ho desitgi, ens comuniqui qui formarà part d’aquest grup.
Tots els que vulgueu participar en aquest grup de treball i encara no tingueu constituïda la Secció Sindical, comuniqueu-m’ho.
- Noves tecnologies de comunicació: posada en marxa del blog del sector, del grup al Facebook i al Twitter. Les adreces son les següents:
Blog: http://ugt-telemarketing.blogspot.com/
Facebook: http://www.facebook.com/pages/UGT-Catalunya-Telemarketing/107931879245125
Twitter: www.twitter.com/ugtcontactc
Si voleu enviar-nos alguna informació o comunicat per publicar feu-ho a l’adreça d’e-mail de telemarketing.fes.
Volem potenciar l’utilització d’aquestes xarxes socials per mantenir-nos informats de tot el que succeeix al nostre sector, per això és molt important que ens feu arribar les vostres adreces de Blog, facebook i twitter o qualsevol altra xarxa social que utilitzeu.
- Presentació col·laboradors: addicionalment al grup de treball esmentat en el primer punt, s’han incorporat els companys Antonio García (Konecta BTO), Olga Pardo (Sitel) i Lorena Gil (HP Procesos de Negocio), que col·laboraran amb el sector.
- Eleccions sindicals-formació: per a les persones que estigueu interessades, a partir del mes de setembre s’organitzaran formacions específiques sobre els processos electorals perquè, tot i que quan hi hagi les eleccions en les vostres empreses tindreu el suport de l’organitzador, pugueu conèixer el procediment. Preguem ens comuniqueu quins de vosaltres desitgeu participar en aquest curs.
Moltes gràcies a tots els que vau assistir-hi i per la vostra col.laboració.
Es van tractar els següents temes:
- Situació actual de la negociació del conveni: en les reunions mantingudes fins al dia d’avui hem exposat les nostres pretensions per al proper conveni. Les voluntats de la patronal es troben molt allunyades del que els sindicats reclamem. La Patronal està condicionant tota la negociació a la sentència del Tribunal Suprem en referència als endarreriments del 2009 i a la més que previsible Reforma Laboral. Per tant sabem que aquesta serà una negociació dura i que es preveu llarga.
Es proposa crear un grup de treball permanent, format per un membre de cada secció sindical, que es reuneixi regularment per fer seguiment de les negociacions, per poder fer aportacions al respecte i per tractar tots els temes que provoquen conflictivitat a les empreses. Preguem a cada secció sindical que ho desitgi, ens comuniqui qui formarà part d’aquest grup.
Tots els que vulgueu participar en aquest grup de treball i encara no tingueu constituïda la Secció Sindical, comuniqueu-m’ho.
- Noves tecnologies de comunicació: posada en marxa del blog del sector, del grup al Facebook i al Twitter. Les adreces son les següents:
Blog: http://ugt-telemarketing.blogspot.com/
Facebook: http://www.facebook.com/pages/UGT-Catalunya-Telemarketing/107931879245125
Twitter: www.twitter.com/ugtcontactc
Si voleu enviar-nos alguna informació o comunicat per publicar feu-ho a l’adreça d’e-mail de telemarketing.fes.
Volem potenciar l’utilització d’aquestes xarxes socials per mantenir-nos informats de tot el que succeeix al nostre sector, per això és molt important que ens feu arribar les vostres adreces de Blog, facebook i twitter o qualsevol altra xarxa social que utilitzeu.
- Presentació col·laboradors: addicionalment al grup de treball esmentat en el primer punt, s’han incorporat els companys Antonio García (Konecta BTO), Olga Pardo (Sitel) i Lorena Gil (HP Procesos de Negocio), que col·laboraran amb el sector.
- Eleccions sindicals-formació: per a les persones que estigueu interessades, a partir del mes de setembre s’organitzaran formacions específiques sobre els processos electorals perquè, tot i que quan hi hagi les eleccions en les vostres empreses tindreu el suport de l’organitzador, pugueu conèixer el procediment. Preguem ens comuniqueu quins de vosaltres desitgeu participar en aquest curs.
Moltes gràcies a tots els que vau assistir-hi i per la vostra col.laboració.
Monika Benito Gascón
Direcció Sectorial
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¿ Por qué gana UGT ?
Fundamentalmente porque nos votan nuestros compañeros, aunque os pese. Porque la credibilidad la ganamos dia a dia con los cascos puestos, trabajando codo con codo. Plantando cara. Transparentes. Democráticos. Y rebeldes, sobre todo, rebeldes.
No falteis al respeto. No ganamos por nuestras mentiras como pretendeis. Ganamos porque así lo quieren nuestros compañeros que ,como habeis podido comprobar, no se dejan engañar facilmente:
UGT Teletech BCN: 7 delegados CC:OO Teletech Barcelona: 2.
Sed autocríticos. Poneos los cascos y a trabajar que falta os hace. Quizá así os voten más.
Compañeros denunciad el calumnioso grupo que los malos perdedores de CC.OO Teletech han abierto en facebook:
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Nuevo blog. Vuestro blog
Desde UGT Catalunya Telemarketing abrimos este nuevo blog a todos nuestros-as compañeros-as en el sector de Contact Center.
Somos conscientes de que, a menudo, el trabajo diario en la empresa y el sindicato no tiene el eco merecido. Por ello, creemos que utilizar las redes sociales puede servir de caja de resonancia para que nuestro trabajo abandone el anonimato.
Desde aquí os invitamos a todos a participar, trabajadores-as y delegados-as.
Salud.
Somos conscientes de que, a menudo, el trabajo diario en la empresa y el sindicato no tiene el eco merecido. Por ello, creemos que utilizar las redes sociales puede servir de caja de resonancia para que nuestro trabajo abandone el anonimato.
Desde aquí os invitamos a todos a participar, trabajadores-as y delegados-as.
Salud.
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